本文心得:

近日，长沙地铁2号线上的玉兰路站姐成为了全城热议的话题。她以其温暖的笑容和细心的服务，赢得了乘客们的一致赞美。作为本地的新闻媒体，我们亲自采访了这位玉兰路站姐，并深深感受到了她所传递出的温暖和力量。

玉兰路站姐在采访中透露，她每天工作时的最大愿望就是让每个乘客感受到她的微笑和温暖。她担任的是换乘站的售票职务，每天接触的乘客众多，但她总是能够保持微笑，并且在处理工作的同时与乘客进行友善的交流。这样的精神让我们深受感动。

玉兰路站姐告诉我们，在她看来，这不仅仅是一份工作，更是一份责任和使命。她意识到，作为一名公交工作人员，她的每一个举动都会对乘客们产生直接的影响。因此，她时刻保持着对待每位乘客都如待家人般的态度，用心从细节中为乘客提供更好的服务。